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    【公交二分公司】守護旅途 助力游客出行

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    5230950服務熱線,為提高公交服務質量,聽取乘客意見建議、受理公交服務質量投訴,提供導乘和服務咨詢

    【公交二分公司】守護旅途 助力游客出行

    • 分類:公交一線
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2023-08-30 09:15
    • 訪問量:

    【概要描述】

    【公交二分公司】守護旅途 助力游客出行

    【概要描述】

    • 分類:公交一線
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2023-08-30 09:15
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    詳情

      暑期以來,隨著威海北站客流量增加和網紅打卡地定制公交的開通,站務員們的工作更加忙碌,面對工作時間延長、工作量成倍增加,她們任勞任怨,始終以最熱情的狀態服務著每一位來威旅客。

      “請問去海水浴場坐哪個車?”“請問坐火炬八街定制公交多少錢,怎么付款?”每天像這樣類似的問題,站務員們不知道需要回答多少遍,她們不僅需要準確掌握每趟動車到站時間,與車隊緊密溝通,及時匯報車輛載客人數和發車時間等相關信息,協助車隊靈活調度車輛,確保轉運工作精準對接,還得耐心地指導旅客開通和使用乘車碼,解答各種咨詢問題,為旅客提供各個景區乘車指南、路線推薦等信息,使其出行更加方便、快捷。

      站務員們還承擔著為駕駛員提供飲用水、防暑降溫用品、藥品及叮囑安全駕駛等后勤保障工作。

      她們默默無聞的奉獻、熱情的服務,得到了乘客的肯定和贊揚。站務員們用實際行動展現著威海公交人的職業精神和責任擔當,為建設“精致城市·幸福威海”增光添彩。

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